从小生活在贫穷当中的玛丽萨•文图拉（詹妮弗•洛佩兹 饰）十分坚强，如今她需要独自抚养儿子泰勒，她没有丈夫，没有幸福的家庭，而是每天都要为着儿子与自己的生活奔波劳碌。玛丽萨在曼哈顿一间高级酒店内当清洁女工，工资微薄。
玛丽萨梦想自己与儿子的生活能有更大的改善，也希望自己能遇到一个真心爱自己的人。就在这时，她与英俊优雅的贵族公子克里斯多佛•马歇尔（拉尔夫•费因斯 饰）在酒店内相遇了，他误会了正试穿名贵时装的玛丽萨是一名社会名媛。
两人对彼此都有好感，可是当进一步发展感情的时候，玛丽萨的真实身份成为了最大的障碍，玛丽萨又能否苦尽甘来，得到自己最想要的生活呢？